Interview de Vincent Messé, directeur développement de Comptanoo - une joint venture Groupama-Cegid – sur e-parcours, solution d'accompagnement des créateurs et dirigeants d’entreprise.
Zen Entreprise – Pourquoi avez-vous créé e-parcours ?
Vincent Messé – Notre objectif est de simplifier les parcours de création d'entreprises, de simplifier la démarche et de masquer la complexité de tout ce qu'il y a derrière, en listant thème par thème ce qui est disponible. Nous avons souhaité ouvrir des perspectives en ne se limitant pas aux seules ressources éditoriales, mais en proposant des services pour répondre aux problématiques que nous avons suscitées, ainsi que des offres commerciales en lien direct avec leurs préoccupations du moment.
e-parcours est un produit qui se veut interactif et ultraciblé en matière de ressources, d'outils et d'offres commerciales associées. Quel que soit le parcours, la logique est la même. Nous apportons conseils et orientations, et de nombreuses solutions sont proposées gratuitement.
Zen Entreprise – Votre modèle est à la fois philanthropique et marchand...
e-parcours est en effet également une manière de découvrir nos outils et services de façon ultra automatisée. C'est un outil ouvert sur nos services, mais également sur ceux de nos partenaires qui ont contribué au financement et à la mise en place de cette opération. Des courriers professionnels et des modèles de documents sont par exemple proposés gratuitement. Tous les outils n'intéressent évidemment pas tout le monde, mais rares sont les créateurs qui ne vont pas trouver parmi eux celui qu'ils recherchent et qui répond à leurs problématiques.
Zen Entreprise – Si l'offre payante ne se cache pas, le contenu gratuit se révèle particulièrement riche...
Lorsque l'on se promène à l'intérieur de e-parcours, une fois qu'il a été téléchargé et installé localement, on s'aperçoit qu'en amont des offres payantes c'est quelque chose qui est très intéressant à parcourir. Tout bien évidemment peut se discuter, de l'organisation à la qualité des informations et des services qui sont proposés, mais la solution a le mérite de rassembler des choses, de les rationaliser, et de les présenter de manière intelligente. Un créateur qui parcourt l'ensemble des rubriques à l'issue du parcours forcément aura éveillé son esprit sur l'ensemble des choses dont il devra se préoccuper au cours de son process de création.
Notre idée est d'instaurer un climat de confiance avec le créateur, ce qui à terme nous donne une légitimité pour lui proposer des offres payantes.
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